देहरादून, हिन्दुस्तान समाचार। सीएम हेल्पलाइन में आई शिकायतों के निस्तारण पर सरकार बेहद गंभीर हो गई है। अगर शिकायतों का गलत निस्तारण, देरी या सिर्फ खानापूर्ति की गई तो ऐसे अफसरों पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
बुधवार के अपर मुख्य सचिव राधा रतूड़ी ने इसके निर्देश दिए। उन्होंने बताया कि गढ़वाल औरकुमाऊं में आयुक्तों को और सभी जिलों में जिलाधिकारियों को सीएम हेल्पलाइन का एडमिनिस्ट्रेटर बनाया गया है। वो अपने स्तर से इस हेल्पलाइन में सभी विभागों की मॉनीटरिंग करेंगे। उन्होंने आयुक्तों और डीएम को रोजाना मॉनीटरिंग के लिए कहा है।
अहमनिर्देशः अधिकारी स्मार्ट फोन पर भी उत्तराखंड सीएम हेल्पलाइन एप से मामलों का निस्तारण कर सकते हैं। अफसरों को रेजाना वेबसाइट या सीएम हेल्पलाइन पर लॉगइन अनिवार्य होगा। हर माह शिकायत निवारण के आधार पर अफसरों का मूल्याकंन होगा। हर माह मुख्यमंत्री, मुख्य सचिव या अपर मुख्य सचिव प्रदेश स्तर पर, मंडल आयुक्त मंडल स्तरपर औरडीएम जिला स्तर पर सीएम हेल्पाइन की समीक्षा करेंगे।
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